При соблюдении правил монтажа и эксплуатации, окна FAKRO прослужат Вам долгие годы и будут приносить только радость. Инструкция по эксплуатации входит в комплект каждого окна. Также ознакомиться с инструкциями можно на нашем сайте:
Мы поддерживаем постоянный складской запас деталей и ремкомплексов для максимально быстрого реагирования. По Вашей заявке наши специалисты приедут и проконсультируют по возникшим затруднениям и необходимым работам для их устранения. Также по решению вопросов гарантии Вы можете обратиться в официальные сервисные центры компании FAKRO либо к сертифицированным монтажным бригадам.
Зимой при обильном снегопаде и больших перепадах температур снег, прежде всего, тает на поверхности мансардных окон, так как теплопотери окна выше, чем у кровли. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176), для того, чтобы предотвратить проникновение капиллярной влаги между створкой и оконной коробкой, необходимо обеспечить беспрепятственное стекание воды по периметру мансардного окна вниз по направлению к карнизу.
Категорически нельзя допускать нарастания льда под окном.
Для соблюдения данных требований необходимо:
- регулярно не реже одного раза в неделю или во время обильного снегопада с мокрым снегом, а также в период оттепели открывать мансардное окно для проверки наличия льда под окном и очистки водоотводящих желобов от снега по периметру окна;
- производить очистку окна и водоотводящих желобов от снега и льда, для этого нужно выполнить следующие действия:
Категорически запрещается скалывать лед ударами твердых предметов. При наличии льда, затрудняющего открывание окна и при отсутствии возможности счистить лед самостоятельно необходимо сообщить об этом в эксплуатирующую организацию.
Требования безопасности при очистке снега:
Согласно ГОСТ 30734-2020 «Блоки оконные мансардные» рекомендовано комплектовать окна для крыши приточным вентиляционным клапаном. Данный клапан предназначен для притока свежего воздуха в мансардное помещение. Если снаружи стеклопакета интенсивно образуется наледь, значит, клапан работает неверно (на отток). В этом случае рекомендуется прикрыть или полностью закрыть решётку вентиляционного клапана до выявления и устранения причин, повлиявших на его работу. Проветривание помещений осуществлять посредством открывания створок.
Причинами неправильной работы вентиляционного клапана могут быть неправильно расположенные источники тепла: они должны находиться непосредственно под окном, неправильная отделка внутренних откосов: верхний откос должен быть параллелен полу, нижний перпендикулярен, а также неправильная вентиляция помещения или ее отсутствие.
В целях предотвращения образования конденсата в зимний период следует: